Declaración de Accesibilidad
En Café Aromas de la Montaña, estamos comprometidos a garantizar que nuestro sitio web y nuestros servicios sean accesibles para todos, incluyendo personas con discapacidades. Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA para garantizar que nuestro contenido sea percibible, operable, comprensible y robusto.
Esta declaración de accesibilidad se aplica a todo el contenido del sitio web cafe-aromasdelamontana.com.
Medidas para apoyar la accesibilidad
Café Aromas de la Montaña toma las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad:
- Incorporar la accesibilidad como parte de nuestra misión.
- Incorporar la accesibilidad en nuestras políticas de adquisición.
- Asignar objetivos y responsabilidades claras de accesibilidad.
- Proporcionar formación continua en accesibilidad a nuestro personal.
- Realizar auditorías periódicas de accesibilidad en nuestro sitio web.
Estado de conformidad
Las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) definen los requisitos para que los diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad para las personas con discapacidades. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. Café Aromas de la Montaña es parcialmente conforme con WCAG 2.1 nivel AA. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad.
Compatibilidad con navegadores y tecnología de asistencia
Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con la mayoría de los navegadores web modernos, incluyendo Chrome, Firefox, Safari y Edge. También nos esforzamos por garantizar la compatibilidad con tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver), software de reconocimiento de voz y dispositivos de entrada alternativos.
Limitaciones y alternativas
A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar la accesibilidad de nuestro sitio web, puede haber algunas limitaciones. A continuación, se describe las limitaciones conocidas y las posibles soluciones.
- Algunas imágenes pueden carecer de texto alternativo descriptivo: Estamos trabajando para añadir texto alternativo descriptivo a todas las imágenes de nuestro sitio web. Si encuentras una imagen sin texto alternativo adecuado, por favor, contáctanos y la corregiremos lo antes posible.
- Algunos documentos PDF pueden no ser completamente accesibles: Estamos trabajando para convertir todos nuestros documentos PDF a formatos accesibles. Mientras tanto, si necesitas una versión accesible de un documento, por favor, contáctanos y te la proporcionaremos.
Estamos continuamente trabajando para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario que puedas tener. Por favor, ponte en contacto con nosotros si encuentras algün problema de accesibilidad o tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar.
Características de Accesibilidad para Usuarios con Discapacidades
Para mejorar la experiencia de navegación para todos nuestros usuarios, hemos implementado las siguientes características de accesibilidad:
- Navegación con teclado: Nuestro sitio web puede ser navegado completamente utilizando ünicamente el teclado. Esto permite a los usuarios que no pueden utilizar un ratón acceder a todo el contenido y las funciones del sitio.
- Texto alternativo para imágenes: Todas las imágenes importantes en nuestro sitio web tienen texto alternativo descriptivo. Esto permite a los usuarios que utilizan lectores de pantalla comprender el contenido de las imágenes.
- Contraste de color: Hemos asegurado que el contraste de color entre el texto y el fondo sea suficiente para facilitar la lectura a los usuarios con baja visión.
- Tamaño de fuente ajustable: Los usuarios pueden ajustar el tamaño de fuente de nuestro sitio web utilizando las opciones de su navegador.
- Estructura de encabezados adecuada: Utilizamos una estructura de encabezados lógica y consistente para facilitar la navegación y la comprensión del contenido.
- Enlaces descriptivos: Todos los enlaces en nuestro sitio web tienen etiquetas descriptivas que indican claramente el destino del enlace.
- Formularios accesibles: Nuestros formularios están diseñados para ser accesibles a los usuarios que utilizan lectores de pantalla y otros dispositivos de asistencia.
- Transiciones y animaciones moderadas: Hemos evitado el uso excesivo de animaciones y transiciones que pueden ser perjudiciales para algunos usuarios.
- Compatibilidad con lectores de pantalla: Hemos probado nuestro sitio web con varios lectores de pantalla para garantizar la compatibilidad y la usabilidad.
- Modo oscuro: Ofrecemos un modo oscuro para aquellos usuarios que prefieren un esquema de color con menos brillo.
Además de estas características, estamos comprometidos a seguir mejorando la accesibilidad de nuestro sitio web y a adoptar nuevas tecnologías y técnicas a medida que estén disponibles.
Tabla de compatibilidad con tecnologías de asistencia
A continuación se muestra una tabla de compatibilidad con diferentes tecnologías de asistencia:
| Tecnología de Asistencia | Navegador | Estado de Compatibilidad |
|---|---|---|
| JAWS | Chrome, Firefox, Edge | Totalmente compatible |
| NVDA | Chrome, Firefox | Totalmente compatible |
| VoiceOver | Safari | Totalmente compatible |
| ZoomText | Chrome, Firefox, Edge | Parcialmente compatible (algunas funciones pueden requerir configuración adicional) |
Información de Contacto para Consultas sobre Accesibilidad
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre la accesibilidad de nuestro sitio web o nuestros servicios, o si encuentras alguna barrera de accesibilidad, por favor, ponte en contacto con nosotros:
Persona de contacto: Sofía Vargas, Responsable de Accesibilidad
Dirección: Cra 43A #1A Sur-15, El Poblado, Medellín, Colombia
Teléfono: +57 37179667 (ext. 105)
Correo electrónico: accesibilidad@aromasdelamontana.com
Nos comprometemos a responder a todas las consultas sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles y a trabajar contigo para resolver cualquier problema que puedas encontrar.
Proceso de quejas
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu consulta sobre accesibilidad, tienes derecho a presentar una queja. Por favor, envía tu queja por escrito a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente, describiendo detalladamente el problema y las medidas que has tomado para resolverlo. Nos comprometemos a investigar todas las quejas de manera exhaustiva y a tomar las medidas necesarias para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web y nuestros servicios.